5 chyb, které začínající online školy dělají

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 14:03

Infobyznys se v Rusku objevil počátkem roku 2000 a od té doby aktivně roste každý rok. A díky popularizaci Instagramu se stal ještě více žádaným. Ještě před deseti lety bylo online vzdělávání něco nadpřirozeného: věřilo se, že můžete studovat pouze v ústavech nebo v obnovovacích kurzech. Při výběru vzdělávací instituce byli lidé omezeni geografickou polohou, proto museli chodit do velkých měst, ale ne každý na to měl finance. S rozvojem trhu online vzdělávání bylo možné studovat v pohodlném formátu odkudkoli na světě. Žiji v zahraničí a celou tu dobu procházím 2-3 online kurzy měsíčně v ruštině, to je velmi výhodné a rozšiřuje to možnosti.

Jsem praktik, protože vlastním online marketingovou školu a vyškolil jsem již více než dvacet tisíc studentů: těch, kteří chtějí získat novou profesi, a těch, kteří potřebují znalosti k rozvoji vlastního podnikání. Rád bych se s vámi podělil o svůj názor na vyhlídky v oblasti online vzdělávání a varoval před chybami.

Růst trhu

V loňském roce, kdy vypukla pandemie, byly všechny organizace uzavřeny, došlo v oblasti EdTech ke skutečnému rozmachu. Podle studie společnosti CloudPayments and Netology vzrostla v březnu 2020 poptávka po online vzdělávání o 55% ve srovnání s únorem a v dubnu - o dalších 65% ve srovnání s březnem a podle RBC příjmy jednoho z trhů vedoucí představitelé školy Skillbox za 2. čtvrtletí 2020 vzrostli ve srovnání s 2. čtvrtletím o 349%. 2019 V době, kdy se všechny podniky hroutily, online podnikání aktivně vzkvétalo a odborníci předpovídají další růst trhu online vzdělávání až o 40 miliard rublů.

V roce 2020 byli lidé zavření doma a mnozí se začali věnovat sebevzdělávání. Je orientační, že 55% Rusů volí vzdělávání pro seberozvoj a potěšení, a ne pro kariéru, to znamená, že nyní další online vzdělávání úspěšně konkuruje jiným druhům volného času *.

Velké vyhlídky

Trh EdTech se rychle rozvíjí, je snazší na něj vstoupit, a to i pro nové školy, a vidíte dvě strany této „mince“. Na jedné straně popularizace online vzdělávání. Nyní již neexistuje otázka studia online nebo neučení. Pro většinu je to jednoznačné „ano“. Výsledkem je, že národní úroveň vzdělávání roste a to je velmi pozitivní trend.

Spotřebitelé si již uvědomili výhody této formy vzdělávání: nemusíte nikam cestovat, můžete se učit pohodlným tempem od odborníka, kterému důvěřujete. Mnozí se přizpůsobili, například, Coaching Institute, který jsem absolvoval, než byla pandemie dostupná pouze offline. Nikdy bych tam nemohl studovat, když žiji ve Španělsku, ale oni restrukturalizovali a spustili online kurz a já jsem mohl získat novou profesi. Nyní velké množství národních univerzit a institutů již zahájilo své programy na známých platformách: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium atd.

Dálkové vzdělávání se stalo normou. Dříve bylo neobvyklé nakupovat oblečení v internetovém obchodě, ale nyní je to běžná věc. Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos se vyvíjejí. Čistý zisk Amazonu v roce 2020 vzrostl do roku 2019 1,8krát, nebylo dostatek rezerv a úložného prostoru na obsluhu toku objednávek, vše se začalo objednávat pouze online. Rozhodně je to nejslibnější směr rozvoje podnikání a nyní je nejlepší doba pro vstup na online trh.

Odvrácenou stranou rychlého růstu trhu dálkového vzdělávání je, že nyní přišel velký počet odborníků s nízkou kvalifikací, aby rychle vydělali peníze. Nabízejí nekvalitní vzdělávání, které negativně ovlivňuje trh jako celek, kazí ekologii tohoto podnikání a obecně snižuje úroveň důvěry publika v online učení.

Hlavní směry

S okouzlujícím růstem a rozvojem vzdělávacího trhu nyní zůstávají nejžádanější oblasti:

• téma hubnutí. Popularita tématu nezávisí na situaci ve světě. Lidé vždy chtějí zhubnout, ať se děje cokoli, proto tolik účastníků sbírá různé fitness maratony, kurzy hubnutí. Toto je aktuální téma.
• téma získat zázračně to, co chcete. Lidé chtějí věřit na zázraky, a proto je velká poptávka po „kouzelných pilulkách“: maratony tužeb, budování map přání, plnění snů, vydělávání milionů za týden.
• učení cizích jazyků online. Tyto znalosti budou užitečné ve všech sférách života - od podnikání po osobní záležitosti.
• školení v oblasti marketingu a propagace v sociálních sítích: Instagram, TikTok, Facebook atd. Stále více lidí chápe, že sociální sítě jsou nástrojem pro rychlou propagaci a růst prodeje.

Kdo by měl začít s online školou

Spouštět právě teď má smysl ve dvou případech. Za prvé, pokud existuje dobré offline pozadí. Například offline vzdělávací instituce s velkou základnou předplatného a cílem bylo přenést školení do online prostoru. Letos je to v mé agentuře velmi oblíbený požadavek: integrovat vzdělávací projekt z offline do online nebo pomoci odborníkovi, který je úspěšný v offline sféře, s implementací aktivit online. Pro takové projekty a odborníky bude docela snadné vstoupit do nového formátu. Druhá možnost je, když má odborník z jakéhokoli oboru blog s vysokou věrností publika, například na Instagramu, ale prodej online školy nebo online kurzu ještě nebyl spuštěn. V tomto případě je relevantní i spuštění.

Složitý případ pro zahájení online podnikání, ale také možný - když je tam odborník, ale neexistuje žádná základna předplatného, žádné loajální publikum, žádné zázemí v online podnikání, žádný oblíbený blog. Existuje však samotný odborník a jeho vysoká odborná kvalifikace. V tomto musíte být připraveni, že investice do rozvoje budou mnohonásobně větší.

Finanční otázka

Propagace bude vyžadovat zejména velké investice. Čím více peněz do něj investujete, tím rychlejší budou výsledky. Je těžké přesně říci, jaký rozpočet bude vyžadován, do značné míry to závisí na směru. Například oblast marketingu a online propagace je neuvěřitelně konkurenceschopná a náklady na přilákání jednoho předplatitele mohou dosáhnout až 150 rublů. Existují oblasti, které jsou méně konkurenceschopné, a naše ceny jsou nižší. Například vyrábět. Před rokem byly na trhu vidět jen 2–3 dobří odborníci, kterým bylo publikum připraveno jít se učit, a vstup do této oblasti byl velmi levný. Nyní je v této oblasti stále více odborníků, konkurence je vyšší a náklady na vstup se zvyšují. Situace se každoročně mění, takže je třeba vyhodnotit vaši situaci.

Při plánování spuštění je důležité sledovat relevanci vašeho odvětví. Například v letech 2016–2017 bylo téma zpracování fotografií velmi žádané, trh školení rychle rostl a mnoho odborníků si na této vlně vytvořilo loajalitu a posílilo svou osobní značku. Nyní se ale trend změnil směrem k přirozenosti fotografie a publikum ztratilo zájem o kurzy zpracování, trh se kvůli nízké poptávce zmenšil. Při plánování spuštění nezapomeňte analyzovat trendy a specifickou poptávku.

Je důležité vzít v úvahu rozpočet na otevření online školy. Začít bez požadovaného množství bude obtížné a někdy nemožné. Musíme se připravit na to, že to budou dlouhodobé náklady na náhradu. Například investice do vašeho blogu: transakční cyklus může být velmi dlouhý a jeden z potenciálních studentů kurzu se stane studentem ne prvního nebo druhého proudu, ale pouze třetího. Velké investice budou vyžadovány do designu, vytváření log, materiálů a designu online platforem, vytváření kurzů a samozřejmě týmu. Bez týmu není možné provozovat školu ve vysoké kvalitě vysokou rychlostí sami. Náplň práce je velmi velká, často vyžaduje úzkou specializaci, znalosti a dovednosti. A není možné být odborníkem ve všech oblastech.

Zde má každý na výběr: pozvat producenta, který má vlastní tým a který organizuje všechny procesy pro 20–60% obratu online školy, nebo sestavit vlastní tým specialistů: projektový manažer, obchodník, technický specialista, targetolog, specialista na kontextovou reklamu, designér, copywriter, manažer prodeje. Například na startu pracuje 15 lidí.

Opět máte vždy na výběr, jak své publikum zapojíte. Prvním je spuštění prostřednictvím vytvoření blogu a rozvoje osobní značky odborníka. Současně se zvyšuje loajalita publika vůči odborníkovi, od kterého se chtějí učit - to poslouží jako dobrý základ pro zahájení online kurzu. V mém případě je to přesně tak, moji studenti se mnou chtějí studovat. Druhý způsob je bez vývoje blogu, a například bez konkrétní osobní značky mluvčího, rozvíjením značky online školy, vzdělávací platformy. V tomto případě přichází přitažlivost na úkor značky online škol, jako jsou Netology, Synergy, Skillbox. Publikum je do školy přitahováno investováním obrovského rozpočtu do reklamy prostřednictvím cílení, kontextu, reklamy od bloggerů.

Publikum je nejcennější měnou, takže nyní, více než kdy jindy, je důležité investovat do loajality, rozvíjet osobní značku a spouštět vzdělávací online projekty.

Promluvme si o chybách, které se často dělají na začátku.

Omyl 1. Okamžité čekání na velký příjem

Nyní je k dispozici mnoho informací o tom, jak lidé, kteří obchodují s informacemi, vydělávají kurzy prodeje peněz velkými penězi. Může mít pocit, že se to stane každému. Abyste se vyhnuli falešným očekáváním, je důležité si uvědomit: bez investování nedosáhnete takového výsledku. Ve skutečnosti odborníci, kteří vydělávají miliony, investovali do vývoje svého projektu mnoho zdrojů: čas, úsilí a peníze. Existují dvě možnosti rozvoje událostí: investovat spoustu času a úsilí a vyvíjet se pomalu, nebo investovat spoustu peněz a rozvíjet se velmi rychle. Pokud se rozhodnete spustit svůj vlastní blog, připravte se investovat peníze i čas a úsilí. Pouzdra a recenze se prodávají nejlépe ze všech, bez nich je velmi obtížné spustit. Pro dobrý začátek je nutné dělat případy, alespoň během konzultací, a to je stále čas i úsilí. Doporučuji vám, abyste se blíže podívali na svá očekávání, provedli marketingovou analýzu oblasti a sestavili plán prodeje, který koordinovali s dostupnými zdroji.

Chyba 2. Nepřijměte příkaz a zkuste jej spustit sami

Špatně zabalený, nekvalitní kurz se dobře neprodává, ani s případovými studiemi a recenzemi. Pro dobrý prodej je důležitá loajalita, a když se setkáte s nekvalitním produktem, publikum si nekoupí následující vzdělávací produkty, nebude radit přátelům a známým. Peníze, čas a úsilí investované do přitažlivosti se v tomto případě nemusí vyplatit, důvěra publika bude zničena. Chcete -li dosáhnout velkých prodejů, shromážděte dobrý tým specialistů ve svém oboru.

Chyba 3. Nepracujte na věrnosti publika, ale snažte se pouze vydělat peníze

Nyní je doba, kdy je k rozvoji loajality nutná neustálá komunikace s publikem. S vysokou úrovní důvěry ve vás budete moci zvýšit počet kurzů, prodat ne jeden kurz, ale dva, tři atd., Budovat vícestupňové vzdělávání v modulech atd. Na důvěře a v přítomnosti z kvality samotného produktu poroste obrat online školy. Nezapomeňte věnovat pozornost práci na věrnosti publika.

Chyba 4. Nedostatek marketingové strategie a produktové matice

Někdy odborníci zahájí kurz, aniž by přemýšleli o prodejním trychtýři, konkrétně o tom, jaký produkt bude publiku nabídnut příště. Tento přístup je založen na jednorázovém prodeji, bez dlouhodobého plánování a porozumění, ke kterému dalšímu vzdělávacímu produktu klienta vést. V dnešní době je nutné budovat dlouhodobé vztahy a prodlužovat životní cyklus každého přitahovaného kupujícího. Proto již ve fázi plánování spuštění vytvořte marketingovou strategii a produktovou matici.

Omyl 5. Ignorování čísel

Odborníci na začátku často přemýšlejí o příjmech, ale neberou v úvahu náklady na spuštění a údržbu online školy. Při výpočtu a provádění analytiky se může ukázat, že čistý zisk z výtěžku je 40–50%. Zbytek příjmů pokryje náklady na organizaci a platy zaměstnanců. V případě neúspěšného spuštění se ukazuje, že pro experta by bylo mnohonásobně výhodnější vydělat peníze na poradenství. Nezapomeňte si vést záznamy o příjmech a výdajích, analyzovat získaná data.

Všem těmto chybám se lze vyhnout, a teď víte, jak na to. Obor online vzdělávání bude nadále růst, rozhodně doporučuji každému, koho zajímá vývoj, začít hned. Buďte odvážní, jednejte, přilákejte profesionály a všechno půjde!

* Podle studie společnosti TalentTech, online univerzit Netology a EdMarket z roku 2019, provedené ve spolupráci s Moskevskou inovační agenturou

Julia Rodochinskaya, marketérka, bloggerka, zakladatelka Institutu online profesí a marketingová agentura Julia.

Instagram:

Místo: