Osobní život: co říct a komu?

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 14:03

Sekretářka říká svému šéfovi:

- Pane, kdybyste věděl, jaké drby o vás váš zástupce šíří …

- To všechno je nesmysl! Hlavní věc je, že neříká pravdu.

Mnozí z nás, když přišli do práce, sdílejí čerstvé dojmy: koza z pravého pruhu nám zabránila v přestavbě, dítě onemocnělo a z nějakého důvodu chce můj manžel místo zimních prázdnin znovu sjíždět na lyžích během zimních prázdnin nádherný zadek kdesi dále na jih … Kolegové jsou již zvyklí a poslouchají příznivě tradiční ranní „shrnutí“. Potřebujete ale takovou pozornost? Co byste měli říci zaměstnancům o sobě a svém osobním životě a co ne?

Zvědavost, stejně jako strach, má velké oči a uši a představivost jsou tak obrovské. Kolega to předá po řetězci, ozdobí to vašemu vkusu, zpravidla předloží speciální případ - a vše, co je považováno, uložené na tvůrci obrázků: pokud se kruh uzavře a informace se k vám dostanou, naučíte se mnoho nové věci o sobě. I když z vašich bezprostředních partnerů vyzařuje shovívavost a soucit, „rozmazlený telefon“přesto přinese ovoce - lidé mají tendenci generalizovat a lepit etikety, zejména v případech, kdy informace nepřišly z první ruky.

Svaté místo není nikdy prázdné. Informační hlad zaměstnanců by měl být živen - například příběhy o dodatečném vzdělávání ve specializaci, které se vám dostává souběžně, nebo o vašem úspěchu v učení se cizího jazyka.

Nejlepší možností je ale pokládat otázky a rozumně se účastnit diskusí o koníčcích svých kolegů nebo o svých vlastních koníčcích, pokud se objeví. Pokud takové rozhovory neprobíhají na pracovišti, ale například v kuřárně nebo v jídelně, plní tři užitečné funkce najednou: odvádějí předmět konverzace od intimních detailů vašeho života, umožnit potěšit kolegu projevením živého zájmu o jeho koníček a uspokojit potřebu komunikace člověka.

Existuje také alternativní úhel pohledu - osobní informace jsou nezbytné a důležité pro zlepšení vztahů s kolegy.

Není vůbec nutné věnovat každému peripetie vašich smrtelných romancí, stačí sdílet maličkosti, nevinné situace, trochu kritizovat manžela-přítele-tchýni … To je dost na vybudování obraz „vašeho muže“. Jak říká přísloví: „Neodtrhněte se od týmu, jinak se tým odtrhne bez vás“.

Pokud jste zvolili takovou taktiku, mějte na paměti: ačkoli je vám zaručeno bratrství s kolegy, drby nespí. To je neodmyslitelné v naší povaze: osoba šířící zvěsti se cítí jako střed pozornosti, majitel intimních informací. Diskuse o problémech jiných lidí navíc pomáhá vyrovnat se s jejich obtížemi. Takže k vám přiběhnou drby, abyste se podělili o intimní detaily životopisu zaměstnanců. Pokud vypravěč není váš nejlepší přítel, prokázaný roky a činy, měla by taková odhalení probudit vaše podezření. Poslouchejte ho klidně, bez komentáře k informacím, a pokud je vám příběh upřímně nepříjemný, neváhejte partnera přerušit. Hlavní věcí je neříkat mu nic osobního o sobě ani o ostatních: taková nedbalost vás může přijít draho.

V případech, kdy se šeptání za zády nedalo vyhnout, má smysl, za prvé, představit si sebe na místě svých špatných příznivců a pokusit se střízlivě posoudit, proč se to děje a jak je to oprávněné. Za druhé, nepoddejte se pokušení k sarkasmu a závistivé „připněte“- odpovíte plácnutím do tváře, klesnete na jejich úroveň.

Konečně je nesmírně důležité zachovat klidný profesionální styl jednání s těmito lidmi, nezačínat konverzace typu „proč mě nemáš rád?“a nemyt kosti nepříznivců ve společnosti s dalšími kolegy.

Existuje ještě jedna situace, ve které se nedoporučuje příliš mluvit, i když často pravdivé vysvětlení neuškodí. Jde o to, vzít si v práci volno. Pokud je váš důvod odchodu natolik vážný, že se o něm zmíníte, nastínte jej obecně, ale nezacházejte do podrobností. Pokud důvod nezní přesvědčivě, myslete na něco odvážnějšího. Hlavní věcí je nezneužívat předčasné odchody z práce a pozdní příchody do ní a také nevystavovat svého šéfa, pokud vás pustí. Taková špatná služba může být, když svému kolegovi přesně řeknete, která slabá místa vašeho šéfa jste stiskli, abyste se dostali do cesty, nebo vaše radostné výkřiky poté, co vás pustili.

Z pohledu lídrů jsou osobní informace, které v týmu kolují, dobré i zlé. Na jedné straně je nepochybně užitečné, aby šéf věděl, jak zaměstnanci žijí mimo práci a jak souvisí s atmosférou v kanceláři. Hlavní věc je, že se informace pravidelně dostávají k „carovi“- a ten rozhodne, co s nimi udělá, koho popraví a nad kým se slituje.

Ale ve skutečnosti je šíření drbů znepokojujícím symptomem.

V normálním týmu má rovnováha mezi drby a nedostatkem osobních informací zlatou střední cestu. A někdy se konverzace „na celý život“stávají dalším faktorem spojujícím podřízené: Rus se tradičně stydí „posadit se“a obejít se v závodě na kariérním žebříčku, se kterým šel do kuřárny a umyl kosti svým přátelům-partnerům, a někdy i pro jeho nadřízené.

Gossip není vždy zaměřen na odstranění konkurenta nebo hraní špinavého triku na vašeho souseda. Existují informace, které se šéfům dostávají do uší se vznešeným cílem: pomoci kolegovi. Jsou chvíle, kdy je žena s malým dítětem v rozpacích vzít si volno z práce, aby vzala dítě na kliniku nebo si s ním sedla, když je nemocné: zdá se jí, že limit jejích žádostí není neomezený a dříve nebo později bude muset v práci „podle libosti“čekat na pracovní volno. Pokud ale její kolegyně ví, že šéf si není vědom situace, pak včasný náznak šéfa zajistí, že žena smí jít domů s dítětem s chřipkou a dokonce získat zdravotní pojištění.

A co samotný vůdce? Potřebuje sdílet se svými podřízenými podrobnosti o svém osobním životě? Vše závisí na stylu řízení a firemní etice společnosti. Pokud je ve společnosti akceptováno, že se zaměstnanci navzájem oslovují „vy“, oblékejte se striktně v souladu s dress codem a dodržujte tabulku hodností, pak asi má smysl o osobním mluvit méně. Na druhou stranu ve společnostech, kde zaměstnanci komunikují se zákazníky výhradně po telefonu a v rámci týmu hovoří na stejné úrovni, si manažer může dovolit přidat osobní kontakt, aby nevypadal jako „buk“.

Většina moderních ruských společností je smíšeného typu a každý šéf má právo zvolit si vlastní styl komunikace s podřízenými, který je optimálně přizpůsoben situaci a úkolům stanoveným manažerem.

Samozřejmě existují určitá pravidla hry, ale obecně nelze předvídat reakci ostatních. Ve zdravém týmu kuriozity nestačí: v jedné společnosti si vedoucí oddělení čas od času vzpomněl na vlastní tchyni nepříliš laskavým slovem a živě si stěžoval, že má nárok na mléko za to, že škodí. Po další exkurzi do rodinné historie to zaměstnanci nevydrželi a poté, co se mezi sebou předem dohodli, druhý den přinesli trpícímu karton mléka každý. Společnost byla velká, oddělení bylo také poměrně velké. Dokážete si obecně představit rozsah katastrofy?